Destek

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

iPhone'da Ayarlar → adın → Abonelikler → Blurn'ü aç ve Aboneliği İptal Et'e dokun. Blurn'de Ayarlar → Aboneliği yönet ile de oraya gidebilirsin.

Yenileme tarihinden en az 24 saat önce iptal et. Uygulamayı ya da hesabını silmek aboneliği iptal etmez.

Satın alımlarımı nasıl geri yüklerim?

Blurn'de Ayarlar → Satın alımları geri yükle'ye ya da satın alma ekranındaki Geri yükle'ye dokun. Satın aldığın Apple Hesabıyla giriş yapmış olmalısın.

Krediler nasıl çalışır?

• AI görünümleri kredi kullanır. Her görünüm, başlamadan önce kaç kredi kullanacağını gösterir. Yerel araçlar ücretsizdir.
• Haftalık plan her hafta, yıllık plan her ay kredi verir. Kullanılmayan abonelik kredileri birikmez.
• Kredin biterse abone olarak kredi paketi alabilirsin. Paket kredileri hemen eklenir.
• Bir AI görünümü başarısız olursa kredileri hesabına geri döner.

Nasıl iade alırım?

Satın almalar App Store üzerinden yapıldığı için iadeleri Apple yönetir. reportaproblem.apple.com adresinden iade isteyebilirsin.

Hesabımı nasıl silerim?

Blurn'de Ayarlar → Hesabı sil'e dokun. Hiç giriş yapmadıysan da çalışır. Profilin, gönderilerin, sonuçların ve kredilerin kalıcı olarak silinir.

App Store aboneliğin, yukarıdaki gibi iptal edene kadar devam eder.

Bir gönderiyi nasıl şikâyet ederim ya da birini nasıl engellerim?

Gönderideki ··· simgesine dokun, Şikâyet et ya da Engelle'yi seç. Her şikâyeti 24 saat içinde inceler, kurallara aykırı içeriği kaldırırız. Engellediğin hesapları Ayarlar → Engellenenler'de görüp engeli kaldırabilirsin.

Fotoğrafın iznin olmadan kullanıldıysa gönderiyi bu sebeple şikâyet et ya da linkiyle birlikte support@lexproximastudios.com adresine yaz.

AI ile işlemeyi nasıl kapatırım?

Ayarlar → AI veri onayı'nı kapat. AI görünümleri çalışmaz, yerel araçlar çalışmaya devam eder. Neyin kime gönderildiği Gizlilik Politikası'nda yazar.